ابدأ بالفاتورة وبيانات المورد
قبل طلب سعر إيداع اليوان، جهّز الفاتورة أو وصف البضاعة واسم المورد وبلد الإرسال. حدّد هل المبلغ المطلوب هو إجمالي ما ستدفعه بالدولار أم المبلغ الذي يجب أن يصل باليوان. هذا الفرق يمنع حساب الرسوم ضمن مبلغ كان المورد ينتظره كاملاً.
طابق اسم المستفيد وطريقة الاستلام
اطلب من المورد تأكيد اسم صاحب الحساب وبيانات الاستلام كتابةً، وقارنها بالفاتورة. اذكر نوع الحساب أو وسيلة الاستلام المطلوبة حتى يتحقق فريق أور من توفرها. ظهور اسم وسيلة دفع في مراسلة المورد لا يعني أن الإيداع إليها متاح لكل طلب. إذا تغيرت البيانات، أكد التغيير مع المورد عبر وسيلة اتصال تعرفها مسبقاً.
راجع عرض اليوان كحسبة كاملة
اطلب عرضاً يوضح المبلغ المرجعي وعملته، وسعر الصرف ووحدته، والرسوم، وصافي اليوان المتوقع وصوله، وصلاحية العرض. مثال توضيحي بلا سعر سوق ثابت: إذا كان المبلغ المستهدف للمورد محدداً باليوان، اسأل عن إجمالي الدولار المطلوب بعد الرسوم، بدلاً من افتراض أن تحويل مبلغ الدولار وحده يغطي الفاتورة.
بعد تقديم الطلب
احتفظ بالفاتورة وتأكيد البيانات وعرض السعر والإيصال والرقم المرجعي. تابع الحالة من حسابك، واطلب تأكيد تنفيذ الإيداع عند اكتماله. إرسال صورة وصل دفع لا يعني وحده أن حساب المورد قُيّد بالمبلغ. تواصل مع أور إذا ظهرت ملاحظة تخص اسم المستفيد أو الحساب قبل إعادة الدفع.
قائمة جاهزة قبل التواصل
- بلد الإرسال والمبلغ والعملة المستهدفة
- فاتورة المورد واسم صاحب حساب الاستلام
- نوع الحساب أو وسيلة الاستلام المطلوبة
- عرض يوضح إجمالي الدفع والرسوم وصافي اليوان
بيانات الحوالة البنكية وSWIFT: قائمة قبل إرسال الطلب
ما الذي تجهزه لطلب حوالة بنكية مع أور؟ اسم المستفيد ورقم الحساب أو IBAN وSWIFT والغرض والمستندات، ومراجعة الرسوم والمدة.
اقرأ الدليلكيف تحسب تكلفة الحوالة؟ سعر الصرف والعمولة وصافي الاستلام
افهم الفرق بين المبلغ المرسل وإجمالي الدفع وصافي الاستلام، ووحدة سعر الصرف والرسوم المحتملة قبل اعتماد حوالتك مع أور.
اقرأ الدليلتتبع حوالة أور بالرقم المرجعي: متابعة الحالة والإيصال
اعرف كيف تتابع حوالة أور بمرجعها، وتفرق بين رقم الطلب ومرجع الحوالة ورمز التسليم، وما ترسله للدعم عند التأخير.
اقرأ الدليل